ВОПРОС - ОТВЕТ
Здесь вы найдете советы по работе в Lendsbay и ответы на самые
часто задаваемые вопросы.

- Что такое Lendsbay?
Приложение, которое позволяет быстро и удобно получить/дать деньги
взаймы в сообществе LendsBay у сторонних инвесторов или у контакта из своей записной книжки. Также с помощью приложения можно вести все свои кредиты, долги или любые расходы в одном месте.
- Как начать пользоваться сервисом?
Для записи и ведения своих кредитов и долгов вам достаточно просто
завести запись и отмечать ее погашения. Если вы хотите оформить заем в сообществе LendsBay или одолжить у контакта - вам необходимо заполнить свои паспортные данные и прикрепить фотографии, после одобрения модератором вам будет доступен полный функционал сервиса. Вы сможете оформить договор займа с контактом из записной книжки, подать заявку на получение займа в сообществе или выступить в качестве инвестора на площадке.
- А можно подробнее?
LendsBay - команда профессионалов и единомышленников, мы имеем
большой опыт в банковской сфере, сфере IT-разработки и маркетинга. Мы провели множество исследований, собрали аналитику для того, чтобы создать продукт, который упростит жизнь каждого пользователя. Мы знаем как иногда хочется помочь друг другу, и знаем как сделать это безболезненно для будущих отношений. Или получить заем на благую цель. А как не забыть о важном платеже по кредиту? Приложение специально разработано для того, чтобы взять все неудобные вопросы на себя, вовремя напомнить о дне оплаты или для того, чтобы удобно вести учет своих финансов.
- Что я могу сделать в приложении?
Приложение можно разделить на три функционала. Первый - можно
использовать его для записи текущих долгов: кредитные карты, выплаты, долги друзьям. Приложение само напомнит вам о моменте и размере выплаты, просто выберите нужную дату в карточке долга. Второе - можно завести новый долг с другом или приятелем (нужен только контакт из телефонной книги), по желанию, подкрепив его юридически значимым договором, который формируется внутри системы. Просто введите свои паспортные данные в приложении, и они автоматически подтянутся в договор. Третье - это взаимное (peer-2-peer) кредитование, мы называем это сообществом LendsBay. Внутри сообщества можно оформить заявку на получение средств, а также выступить в роли инвестора, предложив свои денежные средства заемщику под выгодный процент. Также, в приложении можно подтвердить свою кредитную историю.
- Что такое P2P-кредитование?
P2P-кредитование (от англ. peer-2-peer, равный равному) - это процесс
выдачи и получения займов физическими лицами напрямую, без использования в качестве посредника финансовых институтов. То есть, инвесторы - физические лица могут инвестировать в заемщиков, физ. лиц на площадке под процент выше банковского депозита; а заемщики - физ. лица, в свою очередь, могут получить заем на выгодных условиях без бюрократии и лишней траты времени.
- Что такое номинальный счет?
Номинальный счет - это расчётный счёт, который используется площадкой
для совершения всех операций по займам в сообществе. Фактически счет принадлежит LendsBay, но владельцем средств на нем является сам пользователь. Номинальный счёт обеспечивает безопасность заёмщикам и инвесторам, потому что деньги на номинальном счёте нельзя взыскать при любых претензиях к площадке.
- Мои финансы защищены?
Все верно, при оформлении займа формируется юридический договор
между сторонами, который подтверждает факт совершения займа. При пополнении счета в LendsBay, Ваши деньги также находятся в безопасности, т.к. владельцами средств являются сами пользователи, а это значит, что LendsBay не сможет распорядиться ими без Вашего поручения. Даже если площадка внезапно закроется, денежные средства останутся у Вас.

- Как я могу получить заем в
Сообществе?Вам необходимо заполнить паспортные данные в разделе “Данные для
договора“, подгрузить селфи с главной страницей паспорта и фото двух разворотов. Дождаться верификации со стороны площадки (обычно она занимает от 15 минут до 24 часов, в зависимости от времени суток). В случае успешного прохождения верификации вам будет доступен полный функционал приложения. Далее - вам необходимо перейти во вкладку “Предложения“, нажать на кнопкy “Занять в сообществе LendsBay“ и указать интересующую вас сумму, процент и срок займа.
- Как долго ждать одобрения заявки?
После размещения заявки, она будет действовать 5 дней. Если в этот срок
предложения от инвесторов не поступает, заявка отклоняется. Но вы сможете подать новую заявку.
- Как увеличить свои шансы
на получение средств?Вы можете подтвердить свой финансовый рейтинг в профиле, так
инвесторы будут видеть, что вы ответственный заемщик и заинтересованы в получении средств. Также необходимо обращать внимание на соответствие сумм и ставок, которые вы выставляете. Инвестору может быть не интересно инвестировать определенную сумму на долгий срок и под маленький процент. Если сомневаетесь, вы можете воспользоваться "Быстрыми займами", которые находятся во вкладке "Предложения". Там мы вывели самые популярные запросы от заемщиков, которые соответствуют рыночным ставкам.
- Как заемщику пользоваться
номинальным счетом?Счет откроется автоматически, он не требует оплат за его обслуживание.
Если вашу заявку одобрил инвестор, после подписания договора, денежные средства будут перечислены на ваш личный расчетный счет, который вы указали в приложении. А вот уже погашение платежа по займу необходимо будет провести по реквизитам номинального счета (реквизиты есть и в договоре и в приложении при нажатии кнопки "Оплатить"). Важно! Мы рекомендуем пополнять свой счет заранее, до наступления даты платежа. Т.к. банк-клиент может обрабатывать платеж до 3 рабочих дней.
- Как я могу вывести средства?
Необходимо перейти в Профиль Заемщика, Перейти в счет и нажать на
кнопку "Вывести средства". Вывести можно только всю сумму, находящуюся на Вашем счете.

- Как я могу инвестировать?
Вам необходимо заполнить данные для договора, пройти верификацию
модератором. После проверки профиля, вам будет доступен функционал р2р-кредитования. Переходите в список займов и выбирайте любую понравившуюся заявку, общайтесь с заемщиком, подписывайте договор и переводите средства. Возврат по займу будет произведен на ваш счет в приложении.
- Какие мои риски?
Приложение проверяет данные каждого пользователя удаленно. Наши
алгоритмы учитывают множество источников информации. Мы делаем все возможное, чтобы допускать на площадку только надежных пользователей. Но, нужно отметить, что LendsBay - это приложение для взаимного кредитования, а не банк, мы не являемся участниками системы страхования. Важно понимать, что любая инвестиция - это риск, который вы берете на себя.
- Что будет происходить, если заемщик не вернет денежные средства в срок?
Мы стараемся отбирать только надежных заемщиков, однако инвестиции
всегда связаны с риском. Если заемщик не вернул денежные средства, мы связываемся с ним и проводим работу по возврату средств. Если же наши методы не работают, то заем передается в работу Коллекторскому агенству, которое обеспечивает возвратность до 86% от объема всех займов.
- Как инвестору пользоваться номинальным счетом?
Счет откроется автоматически, он не требует оплат за его обслуживание.
Важно! Мы рекомендуем пополнять свой счет заранее. Т.к. банк-клиент может обрабатывать платеж до 3 рабочих дней.
- Как я могу вывести средства?
Необходимо перейти в Профиль Инвестора, Перейти в счет и нажать на
кнопку "Вывести средства". Вывести можно любую удобную Вам сумму.
- Что такое историческая доходность?
Историческая доходность - это доходность заявки (в процентах годовых),
которая учитывает вероятность дефолта со стороны заёмщика. Алгоритм расчёта вероятности дефолта основан на истории дефолтов по схожим заявкам и множеству факторов, включая данные из бюро кредитной истории, данным заёмщика, истории возврата займов внутри приложения.
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Напишите нам на support@lendsbay.ru и мы постараемся решить вашу проблему.
